fbpx

Договор об оказании услуг (трансфера) №                

г. Чехов « ____ » _______ 2019 года

                                               , паспорт                                    (или "Название компании" в лице                                   ,  действующего на основании                    , в дальнейшем именуемый (-ая) "Клиент" и ООО «Технология Путешествия» (реестровый номер туроператора РТО 012401, финансовая гарантия 500000 (Пятьсот тысяч) рублей, договор страхования № TGO17 № 20463 от 15/09/2017г., срок действия с 07/03/2018 по 06/03/2019г., гарант ООО "СК "ТИТ", адрес гаранта 115088, г. Москва, Южнопортовый проезд, д. 18, стр. 2; финансовая гарантия на новый период: 500000 (Пятьсот тысяч) рублей, договор страхования № М178665-43-18 от 09/11/2018г., срок действия с 07/03/2019 по 06/03/2020г., гарант ООО "Страховое общество "Помощь", адрес гаранта 191124,г Санкт-Петербург, Центральный р-н, Синопская наб, д 50А), именуемое в дальнейшем «Компания», в лице Генерального директора Сорока Натальи Валерьевны, действующей на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1 Компания предоставляет, а Клиент оплачивает Компании приобретение и бронирование трансфера в соответствии с условиями и объемом, предусмотренными настоящим Договором и Листом бронирования (Приложение №1).

2. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
2.1 Полная стоимость услуг по приобретению и бронированию трансфера составляет:                       (                            ) рублей.
2.2 Оплата проводится на основании счетов, в российских рублях. Оплата может производиться по наличному и безналичному расчету по согласованию сторон, не позднее чем за 2 рабочих дня до начала поездки. Факт любой оплаты со стороны Клиента подтверждает предварительное ознакомление Клиента со стоимостью услуг в рублях.

3. УСЛОВИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ПОЕЗДКИ
3.1.Компания информирует Клиента о правилах продажи и бронирования трансфера, об общей цене данной услуги в рублях, о потребительских свойствах услуг по приобретению и бронированию трансфера – о категории посадочных мест, услуг, входящих в стоимость билетов, о необходимости предоставления документов, необходимых для оформления проездных документов. Подписанием настоящего Договора Клиент удостоверяет полное ознакомление себя в наглядной и доступной форме с указанной информацией, со всей информацией в соответствии со ст. 14 ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ", ст.ст. 9, 10, Закона РФ "О защите прав потребителей", а также с Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 г., № 452). Клиенту при заключении договора о реализации туристского продукта предоставлена возможность незамедлительно получить информацию об услуге по приобретению и бронированию трансфера, полная и достоверная информация Клиентом получена.
3.2.Клиент предоставляет свое полное согласие на получение оригинала договора по приобретению и бронированию трансфера. После подтверждения полной оплаты билетов Компания накануне поездки (в некоторых случаях, непосредственно перед началом поездки) предоставляет Клиенту документы, необходимые для поездки. Клиент обязан своевременно произвести оплату поездки и получить все документы в офисе Компании или в другом месте у представителя Компании, осмотреть указанные документы и известить Компанию без промедления об обнаруженных в документах недостатках. Не внесение полной оплаты тура Компания вправе расценить как факт одностороннего отказа Клиента от Договора.
3.3. Клиент обязан внимательно изучить условия настоящего Договора и выполнять их в целях успешного осуществления поездки. Все возможные убытки и расходы, вызванные несоблюдением этих условий, несет Клиент. Клиент проинформирован о порядке и времени встречи с сопровождающими в России и в стране пребывания, в том числе, и в аэропортах России и страны пребывания, о необходимых действиях при задержке вылета. Клиент также обязан за три часа до вылета рейса явиться на регистрацию в аэропорт отправления. В случае отъезда Клиента железнодорожным транспортом или автотранспортом, Клиент обязан явиться за два часа до отправления к месту отправления указанного транспорта. При несоблюдении вышеуказанных условий и /или опоздании Клиента на регистрацию, Компания ответственности не несет, опоздание на рейс по любым причинам считается отказом от тура по инициативе Клиента.
3.4.Клиент несет полную ответственность за правильность указанных им в договоре паспортных данных и иных реквизитов.
3.5.Клиент поручает Компании от имени и за счет Клиента приобрести трансфер, при этом Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный перевозчиком, страховщиком и иными контрагентами Клиента. Перед заключением настоящего Договора Клиент ознакомился с правилами страхования страховой компании, получил информацию о наличии в стране пребывания страховых агентов или представительств страховой компании, их адресах и телефонах, о необходимых действиях при наступлении страхового случая. Клиент получил информацию о перевозчике, точном времени вылета (отъезда), о правилах, действующих у перевозчика, о его юридическом адресе и телефонах, в случае перевозки воздушным транспортом – о характере рейса (чартерный или иной). Клиент проинформирован об условиях Договора перевозки, который он при посредничестве Компании заключает с авиакомпанией или с иным перевозчиком, а также об условиях возврата и обмена билетов, в том числе о том, что стоимость билетов на чартерный рейс ни при каких обстоятельствах возврату не подлежит. Клиент согласен с тем, что, если авиакомпания или иной перевозчик не сможет надлежащим образом исполнить договор перевозки, Компания имеет право (но не обязана) организовать перевозку Клиента с изменением условий, в том числе, в другое время и/или другой авиакомпанией (другим перевозчиком), при этом Клиент поручает Компании осуществить за счет Клиента все необходимые действия для исполнения договора перевозки с измененными условиями и/или для осуществления перевозки Клиента другой авиакомпанией (другим перевозчиком). Подписанием настоящего Договора Клиент удостоверяет названное поручение и ознакомление себя с указанной информацией, а также гарантирует своевременную доплату/предоплату, если таковая потребуется.
3.6. Клиент, заключивший настоящий Договор не только от своего имени, но также от имени (в интересах) иных, указанных в Договоре лиц (третьих лиц), гарантирует наличие у себя полномочий на осуществление сделки в чужих интересах, а также принимает на себя обязательства ознакомить третьих лиц с содержанием настоящего Договора и со всей информацией, предоставленной Компании Клиенту, и несет за это ответственность. При этом Компания отвечает по принятым на себя обязательствам только лично перед Клиентом за исключением случаев, когда к Договору прикладываются надлежащим образом оформленные доверенности, выданные Клиенту для подписания настоящего Договора третьими лицами.
3.7. Компания вправе (но не обязана) вести переписку с Клиентом по всем вопросам, возникающим в ходе исполнения настоящего Договора, в том числе, в ходе претензионного рассмотрения споров, только по адресу Клиента, указанному Клиентом в настоящем Договоре. Клиент обязан (и несет за это ответственность) письменно указать в настоящем Договоре номер телефона, по которому Компания сможет связаться с ним в любое время в течение срока действия Договора; Клиент обязан за сутки до начала тура, а также за сутки до конца тура осведомиться в Компании о возможных изменениях в программе тура, в том числе, связанных со временем вылета (отъезда).
3.8. Клиент обязуется своевременно предоставлять Компании комплект необходимых документов, информация номенклатуре и сроке предоставления предварительно сообщена Клиенту (что подтверждается подписанием настоящего Договора) и уточняется Клиентом до заказа услуг по приобретению и бронированию трансфера.
3.9. Подписанием настоящего Договора Клиент выражает согласие на передачу (в том числе трансграничную) предоставленных им персональных данных, к которым относятся: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство и национальность; серия, номер паспорта, лица вписанные в паспорт, иные паспортные данные; адрес проживания и регистрации, домашний и мобильный телефон, адрес электронной почты; семейное, социальное, имущественное положение (в том числе сведения о недвижимом имуществе, о наличии автомобиля); профессия; информация (включая адрес, рабочий телефон, должность, сроки работы) о текущем месте работы и о предыдущих местах работы; о состоянии здоровья, любые иные данные, которые Клиент сообщил при заключении или в ходе исполнения договора. Клиент обязан получить и гарантирует наличие у него полномочий на представление персональных данных участников поездки. При заключении договора Клиент подтвердил свои полномочия на представление указанных персональных данных. Клиент обязан возместить любые расходы, связанные с отсутствием у Клиента соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов. Обработка персональных данных осуществляется Компанией и (или) поставщиками услуг в целях исполнения договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)) и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Клиент проинформирован о том, что его персональные данные могут обрабатываться как автоматизированным, так и не автоматизированным способами обработки. Клиент согласен с тем, что Компания и вправе поручить обработку персональных данных Клиента другому лицу. Клиент обязуется довести данное условие до иных лиц, отправляющихся в поездку, и в случае несогласия его или иных лиц с данным условием – сообщить об этом Компании. Компания гарантирует Клиенту, что предоставленные им сведения о персональных данных будут использованы исключительно в целях оказания ему предусмотренных договором услуг, и не будут раскрыты посторонним лицам. Настоящее согласие действует в течение неопределенного срока. Действие согласия прекращается на основании письменного заявления, которое подписывается Клиентом и вручается, либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении Компании, Туроператору и поставщикам услуг. Клиент согласен на обработку его персональных данных вплоть до вручения Клиентом заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных. Клиенту разъяснены и понятны права субъекта персональных данных.
Адреса, паспортные данные, номера телефонов, электронные адреса Клиента и участников поездки указаны в договоре и приложениях к нему.
3.10. Компания обязуется предоставить исправное транспортное средство с экипажем в место и время, и на временные сроки, оговоренные в Приложении 1 к данному Договору.
3.11. Компания обязуется в случае невозможности в силу производственных обстоятельств (неисправности автобуса, болезни водителя и т.п) предоставить транспортное средство в сроки, оговоренные договором, известить об этом Клиента в срок не менее чем за 5 рабочих дней до многодневной поездки и не менее чем за 3 рабочих дня до однодневной поездки.
3.12. Компания обязуется предоставлять для осуществления рейсов заказчика экипаж соответствующей водительской квалификации, прошедший инструктаж о корректном поведении с пассажирами и ознакомленный с деталями маршрута.
3.13. Компания обязана в случае возникновения неисправности транспортного средства во время осуществления маршрута в разумные сроки предоставить резервное транспортное средство
3.14. В случае опоздания транспортного средства более чем на 30 минут к месту подачи (за исключением опоздания в силу объективных обстоятельств – аварии на дорогах, неблагоприятные погодные условия, действия государственных органов и т.п. ), влекущего за собой дополнительные расходы Клиента (повторное приобретение билетов, продление аренды зала, судна) Компания обязана возместить Клиенту возникшие дополнительные расходы.
3.15. Клиент обязан следить за сохранением чистоты и исправности салона транспортного средства. В случае повреждения пассажирами деталей салона или загрязнения интерьера, которое невозможно удалить в бытовых условиях, Клиент оплачивает штраф в размере среднерыночной стоимости ремонта или химчистки.
3.16. Опоздание пассажиров к месту посадки из пункта отправления влечет за собой возможное опоздание к месту назначения.
3.17. Опоздание пассажиров без уважительной причины к месту посадки из конечного пункта влечет оплату штрафа в размере 20% от стоимости трансфера за каждый час опоздания.
3.18. О возможных отклонениях от заданного маршрута, возникших по желанию Клиента (а не в силу объективных обстоятельств) в ходе поездки Клиент обязуется сообщить представителю Компании для корректировки окончательной стоимости поездки.

4. АННУЛЯЦИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЕЗДКИ
4.1. Клиент может отказаться от поездки в любое время до её начала, уведомив Компанию о своем отказе в письменной форме. Датой аннуляции поездки считается дата получения Компанией соответствующего письменного заявления Клиента. В случае отказа Клиента от поездки по любым причинам Компания имеет право удержать фактически понесенные расходы. На момент подписания настоящего Договора Клиент ознакомлен с условиями аннуляции услуг по приобретению и бронированию трансфера, определенными договором между клиентом и туроператором, сформировавшим услуг по приобретению и бронированию трансфера.
4.2.Возврат денежных средств производится в соответствии с правилами аннуляции, установленными перевозчиками.
4.3.Если Клиент желает изменить условия ранее заказанной поездки, в том числе, дату вылета , то прежний заказ считается аннулированным, а Клиент должен сделать новый заказ. В этом случае применяются соответственно разделы 2 и 4 настоящего Договора.
4.4.Неявка Клиента к месту посадки считается односторонним отказом от тура, Клиенту возвращаются денежные средства за вычетом понесенных Компанией расходов. Изменение сроков поездки возможно только по предварительному письменному согласованию с Компанией, без которого Клиенту не будет предоставлено размещение в отеле при самостоятельном прибытии Клиента в отель раньше или позже согласованного срока.

5. ПРЕТЕНЗИИ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
5.1. При наличии каких-либо замечаний относительно услуг по приобретению и бронированию трансфера, Клиенту рекомендуется незамедлительно письменно обратиться к представителям Компании (принимающей стороны) на местах. Обо всех претензиях, касающихся туристского сервиса, желательно на местах составлять соответствующий протокол в двух экземплярах, под которым ставит свою подпись Клиент и представитель Компании (принимающей стороны). Один экземпляр протокола получает Клиент, один экземпляр протокола остается у представителя Компании (принимающей стороны).
5.2.Досудебный претензионный порядок является обязательным. Если Компании не удалось устранить обнаруженные и запротоколированные недостатки на месте, Клиент может в течение 20 дней после конца тура представить Компании претензию в ее офисе в Чехове. По истечении этого срока претензиях Компанией не принимаются.
5.3. В случае, если Клиент в соответствии с пунктом 3.8. Договора воспользовался альтернативной услугой, предоставленной по его требованию (или согласованию с ним), взамен услуги, которая не могла быть оказана по независящим от Компании причинам, а также в случае угрозы жизни, здоровью Клиента или сохранности его имущества, услуга считается оказанной надлежащим образом.

6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ. ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
6.1.Компания не несет ответственности за ненадлежащее исполнение или за неисполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, как то: пожар, эпидемия, карантин, землетрясение, наводнение, ураган, шторм, цунами, оползень, другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, народные волнения, восстания, мятежи, массовые беспорядки, террористические акты или угроза их совершения и их последствия, введение чрезвычайного или военного положения, эмбарго, невыдача (несвоевременная выдача) виз и/или документов консульством (посольством), иные действия консульских служб, отказ туристу во въезде со стороны пограничных властей стран пребывания или транзита, изменения законодательства РФ или страны пребывания или транзита, действия органов таможенного и санитарного контроля, действия иммиграционных властей/служб, противоправные действия в отношении сотрудников Компании, связанные, в том числе, с тайным или открытым хищением имущества, действия авиакомпаний-перевозчиков и иных перевозчиков, связанные с техническими поломками, механическими повреждениями, закрытием аэропортов; отмена автобусного, паромного и другого транспортного обеспечения, маршрутов такси, трафики на дорогах и т. д.
6.2. Компания не несет ответственности за самовольное изменение Клиентом оплаченного маршрута или несоблюдение правил группового прохождения маршрута; компенсация за неиспользованные услуги в данном случае не выплачивается, все вновь приобретённые услуги оплачиваются Клиентом самостоятельно.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его Компанией и Клиентом и действует до 31.12.2019. При этом обязательства по настоящему Договору и всем Приложениям для Компании наступают с момента подтверждения Компанией заказа услуг по приобретению и бронированию трансфера и полной оплаты Клиентом стоимости услуг по приобретению и бронированию трансфера. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон либо по основаниям, предусмотренным действующим законодательством. Договор не может быть расторгнут после завершения поездки, поскольку возврат полученного клиентом услуг по приобретению и бронированию трансфера является невозможным.
7.2. Компания и Клиент признают равную юридическую силу собственноручной подписи и факсимильной подписи к настоящему договору, а также на иных документах, имеющих значение для его исполнения, изменения или прекращения.
В том случае, если соблюдение указаний Клиента и иные обстоятельства, зависящие от Клиента, могут снизить качество услуг по приобретению и бронированию трансфера или повлечь за собой невозможность оказания услуг, входящих в туристский продукт, в сроки, указанные в договоре, Компания своевременно (до начала поездки либо в процессе путешествия, если указанные обстоятельства возникли в после начала поездки) информирует об этом

Клиента. Если Клиент, несмотря на информирование (уведомление) Компанией, в разумный срок (по соглашению сторон – в день получения уведомления от
Компании) не изменит указаний о способе оказания услуги либо не устранит иные обстоятельства, которые могут снизить качество услуг по приобретению и бронированию трансфера, Компания вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. Уведомление, предусмотренное настоящим пунктом, может быть направлено нарочным, почтой, телеграммой, при помощи факсимильной связи, электронной связи, телефонограммой, устным сообщением и др. Указаниями Клиента о способе оказания услуги может, в том числе, являться выбор клиентом конкретного места размещения, категорий комнат, кают, выбор перевозчика, времени вылета (отъезда), и т.д.
7.3. В случае если одно из положений настоящего Договора теряет силу, либо входит в противоречие с действующим законодательством, остальные его положения продолжают действовать. В этом случае, стороны приводят устаревшие положения в соответствии с действующим законодательством в целях достижения аналогичного экономического результата.
7.4. К настоящему Договору прилагаются и Клиентом получены все проездные и прочие документы, необходимые для совершения поездки.
7.5. Клиент ознакомлен с условиями договора, заключенного между Компанией и Туроператором, в том числе, с дополнительными основаниями освобождения от ответственности и правами Туроператора на изменения условий договора и комплекса туруслуг и согласен с ними. В случае реализации Туроператором своих прав Компания не несет ответственности перед Клиентом, хотя бы применяемые Туроператором условия освобождения от ответственности, права на изменение условий договора и комплекса услуг и т.д. не были предусмотрены в настоящем Договоре.

8. УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1.В случае существенного изменения обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении Договора, каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора. Изменение договора считаются принятыми Стороной, если после письменного уведомления о таких изменениях Сторона своими действиями приступила к исполнению договора (конклюдентные действия) на измененных условиях. К существенным изменениям обстоятельств помимо прочего относятся: непредвиденный рост транспортных тарифов; введение новых или повышение действующих ставок налогов и сборов; резкое изменение курса национальных валют.

КОМПАНИЯ:

ООО «Технология Путешествия»
142306,г. Чехов, Московская обл., ул. Дружбы, д.2а, пом.029
ИНН 5048028356
КПП 504801001
р/с 40702810901450000098Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)к/с 30101810145250000411БИК 044525411Тел.: 8(496)727-63-53, 8(926)153-86-43, 8(916)965-48-34E-mail: info@tehtur.ru

КЛИЕНТ:

С условиями договора ознакомлен и согласен, условия договора мне понятны и выгодны. Документы, являющиеся приложением к настоящему договору, полную информацию о приобретаемых туристских услугах получил.

 Ф.И.О. Паспорт серия                                 
выдан                                          
Дата рождения:                           
 
Адрес: Тел.                                                 

Генеральный директор                                     /Сорока Н.В./

МП      

                      /                                   /

подпись


Приложение №1 к Договору об оказании услуг
от “                    2019 года

Спецификация к договору об оказании услуг №    от             г.

Переезд Дата Время (местное) Транспорт
 
 

 
     
 
 

 
     

 
Дополнительные услуги

Услуга Наличие
Сопровождение во время маршрута  
   
   

 

  Кол-во чел. Стоимость на чел. Итого  
Стоимость трансфера - - руб.  
Итого     руб.  

 Генеральный директор                                      /Сорока Н.В/                                                                          /                                  /
                                                 МП