fbpx

Договор  №
На оказание туристских услуг (Выездной туризм, договор агента)

___ ________  2019г.

ООО «Технология Путешествия», в лице генерального директора  Сорока Натальи Валерьевны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем “Фирма”, действующая при реализации продукта по поручению туроператора ООО "Название туроператора". Местонахождение представительства Туроператора: адрес туроператора.  Реестровый номер РТО 000000.  Финансовое обеспечение: данные о размере финансового обеспечения туроператора, сроке действия договора страхования и гаранте, и  Иванов Иван Иванович, паспорт 00 № 0000000, именуемый в дальнейшем “Клиент”, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Клиент поручает, а Фирмаберет насебя обязательства по выполнению заявленных услуг по туру (туристской услуге) в соответствии с условиями и объемом, указанными в настоящем Договоре и тур.путевке.
1.2. Программа тура, условия проживания, питания, экскурсионные и дополнительные услуги, изложены в  туристической путевке.
1.3. Туристы:  Иванов Иван Иванович (IVANOV IVAN), паспорт 00 № 0000000,  Иванова Ирина Ивановна (IVANOVA IRINA) паспорт 00 № 0000000

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

2.1. Стоимость тура (туристской услуги) по настоящему договору составляет сумма в цирфрах (сумма прописью) рублей.
 
Стоимость включает в себя:
Виза:                                                                                                                               
Страна: _________;   курорт:  _____________ 
Даты тура: __.___.20__ - __.__.20__. Отель: Название отеля*. 
Тип номера:                                                                                                                     
Питание:                                                                                                                          
Транспорт:                                                                                                                       
Трансфер:                                                                                                                        
Экскурсионная программа:                                                                                         
Встреча и проводы с русскоговорящим гидом:                                                       
Страховка:                                                                                                                       

С даты вступления в силу (28.12.2015г.) ФЗ от 29.06.2015г. № 155-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", которым в том числе внесены изменения в ФЗ от 24.11.1996г. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" клиент извещен, что имеет право отказаться от добровольного медицинского страхования. В случае отказа от заключения договора добровольного страхования расходы на оказание медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания несёт сам турист, а расходы на возвращение тела (останков) несут лица, заинтересованные в возвращении тела (останков).
Страхование от невозможности совершения поездки или прерывания ее (страховка от невыезда, страхование «визовый риск) нет.
Последствия не приобретения страховки от невыезда,  страховки «визовый риск», а также наступления последствий действий третьих лиц, за которые ни  одна из сторон не отвечает Клиенту разъяснены.
ПеревозчикНазвание туроператора
Туристский продукт предоставляется на условиях: акция  или базовая цена

Дополнительные услуги:                                                                                             

2.1.1. Фиксированный внутренний курс у.е. по отношению к рублю Туроператора на дату заключения настоящего Договора составляет:                                                                
2.1.2. График платежей за тур (туристскую услугу) Клиентом в кассу Фирмы осуществляется согласно п. 2.4.1 (или 2.4.2) настоящего Договора.
 
2.2. Оплата тура (туристской услуги) производится  в рублях по фиксированному внутреннему курсу Туроператора (при цене путевки в у.е., при его наличии на день оплаты)  на расчетный счет или в кассу  Фирмы.
2.3.  Датой исполнения платежей по безналичному расчету считается день поступления денег  на расчетный счетили в кассуФирмы.
2.4. Ввиду того, что после поступления заявки от Клиента, Фирма приступает к бронированию тура (туристской услуги), Клиент должен оплатить стоимость тура (туристской услуги) при заключении настоящего договора согласно графику платежей, указанных в п. 2.4.1 и 2.4.2 на выбор Клиента. Выбор Клиентом графика платежа указывается в п. 2.1.2 настоящего Договора.
2.4.1. Клиент должен оплатить стоимость тура (туристской услуги) в размере 100% в течение 3 календарных дней с даты заключения настоящего Договора без изменения стоимости тура (туристской услуги). Если до начала тура (туристской услуги) остаётся менее 14 календарных дней с момента подписания Сторонами настоящего Договора, Клиент должен оплатить 100% стоимости тура (туристской услуги) сразу в день подписания Сторонами настоящего Договора.
2.4.2. Клиент должен оплатить стоимость тура (туристской услуги) в размере 50% от стоимости тура (туристской услуги). Срок внесения Клиентом в кассу Фирмы оставшихся 50% стоимости тура (туристской услуги) может быть изменён согласно условиям договорных отношений между Фирмой и Туроператором, с которыми Клиент при заключении настоящего договора ознакомлен. Точный срок внесения Клиентом оставшихся 50% сообщается Клиенту Фирмой после официального подтверждения туроператором забронированных туруслуг. Исключением также является бронирование тура (туристской услуги) по акции «Раннее бронирование» и др. акциям. В данном случае Клиент оплачивает 100% стоимости тура (туристской услуги) сразу при заключении настоящего Договора. Доплата оставшихся  50%  стоимости тура (туристской услуги) вносится Клиентом  по фиксированному внутреннему курсу у.е. Туроператора на день доплаты. В таком случае общая стоимость тура (туристской услуги), указанная в п. 2.1. может быть изменена, если фиксированный внутренний курс у.е. Туроператора, указанный в п. 2.1.1 будет увеличен. Если фиксированный внутренний курс у.е. Туроператора останется неизменным или будет ниже, общая стоимость тура (туристской услуги), указанная в п. 2.1., останется неизменной. Если до начала тура (туристской услуги) остаётся менее 14 календарных дней с момента подписания Сторонами настоящего Договора, Клиент должен оплатить 100% стоимости тура (туристской услуги) сразу в день подписания Сторонами настоящего Договора.
2.5. Если Клиент выбрал график платежей тура (туристской услуги) согласно п. 2.4.1 и при этом не выполнил свои обязательства по срокам оплаты, Клиент обязан оплатить тур (туристскую услугу) согласно графику платежей, указанному в  п. 2.4.2 настоящего Договора.
2.6. Все изменения текущего Договора указываются в дополнительных Приложениях и соглашениях к настоящему Договору и подписываются сторонами.
2.7. В случае неоплаты тура (туристской услуги)  Клиентом в кассу Фирмы в сроки согласно графику платежей, указанных в п. 2.1.2 по выбору Клиента,  Фирма вправе расценить это как факт одностороннего отказа Клиента от настоящего Договора.

3. БРОНИРОВАНИЕ ТУРА

3.1. Бронирование Клиентом тура производится непосредственно в офисе Компании  – конкретные предложения Клиента о сроках предоставления, составе и категории услуг, входящих в тур и предоставляемых дополнительно, отражаются в листе бронирования или заявке на бронирование с сайта Фирмы по адресу: http://tehtur.ru  по конкретному предложению (туру) (предварительном договоре).  При заполнении листа бронирования (заявки на бронирование) Клиент оплачивает полный перечень (часть) заказанных услуг. Частичная оплата тура производится в размере не менее 50 процентов от стоимости услуг.
Бронирование Клиентом тура может быть произведено дистанционно посредством оформления заявки на бронирование тура с сайта Фирмы по адресу: http://tehtur.ru и обменом настоящего договора по электронной почте.
 3.2. Компания в течение трех рабочих дней подтверждает возможность предоставить Клиенту тур на условиях, оговоренных в листе бронирования, или отказывает в организации тура, или предлагает Клиенту тур, отличный по составу, категории, дате оказания услуг описанных в листе бронирования.
 3.3. В случае отказа Клиента от бронирования услуг, отличных по  составу, категории и дате от описанных  в листе бронирования, Компания имеет право  возместить из суммы, внесенной  Клиентом при оформлении листа бронирования, фактически понесенные убытки по согласованию возможности бронирования с партнерами.
 3.4.Окончательно согласованные сторонами сроки, условия и категории услуг, входящих в тур, отражаются в п. 1.2. настоящего Договора и туристической путевке, выдаваемой туристу при полной оплате тура.

4. УСЛОВИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ПОЕЗДКИ

4.1. Фирма информирует Клиента о правилах пребывания на маршруте, правилах, порядке и сроках оформления виз, о требованиях, предъявляемых посольством (консульством) к оформлению и сроку действия заграничных паспортов, о необходимости предоставления документов, необходимых для оформления въездных виз и въезда в страну (в том числе, но не только: о необходимости наличия свидетельств о рождении детей и надлежащим образом оформленных доверенностей для выезда детей), правилах валютного и таможенного контроля, о минимальном количестве денежных средств, необходимых для въезда в страну пребывания, об особенностях страны пребывания, об обычаях местного населения. Подписанием настоящего Договора Клиент удостоверяет ознакомление себя с указанной информацией.
4.2. После подтверждения полной оплаты тура (туристской услуги) Фирма накануне поездки  (в некоторых случаях, непосредственно перед началом поездки) предоставляет Клиенту документы, необходимые для поездки.  Клиент обязан своевременно произвести оплату поездки и получить все документы у представителя Фирмы.
4.3. Клиент обязан внимательно изучить условия настоящего Договора и выполнять их в целях успешного осуществления туристической поездки. Все возможные убытки и расходы, вызванные несоблюдением этих условий, несет Клиент. Клиент проинформирован о порядке и времени встречи с сопровождающими в России и в стране пребывания, в том числе, и в аэропортах России и страны пребывания, о необходимых действиях при задержке вылета, о графике работы, обязанностях и характере деятельности гида-переводчика, количестве затрачиваемого им ежедневно времени по сопровождению туристов. Клиент также обязан за три часа до вылета рейса явиться на регистрацию в аэропорт отправления. В случае отъезда Клиента железнодорожным транспортом или автотранспортом, Клиент обязан явиться за три часа к месту отправления указанного транспорта.  При несоблюдении вышеуказанных условий и /или опоздании Клиента на регистрацию, Фирма ответственности не несет, опоздание на рейс по любым причинам считается отказом от тура по инициативе Клиента.
4.4. Клиент предупрежден, что время вселения в отель в день прибытия (расчетный час) - 14.00 местного времени. Время выселения из отеля в день отъезда - 12.00 местного времени. Продление проживания дополнительно оплачивается Клиентом по соглашению с отелем при наличии такой возможности.
4.5. Клиент несет полную ответственность за правильность указанных им в договоре паспортных данных и иных реквизитов.
4.6. Клиент поручает Фирме от имени и за счет Клиента передать документы в консульство (посольство) для оформления въездных виз (если таковые требуются и оформляются заранее), оформить  страховку, приобрести авиабилеты, иные билеты, при этом Фирма не несет ответственности за ущерб, причиненный перевозчиком, страховщиком и иными контрагентами Клиента. Клиент согласен с тем, что, если авиакомпания или иной перевозчик не сможет надлежащим образом исполнить договор перевозки, Фирма имеет право (но не обязана) осуществить перевозку Клиента с изменением условий, в том числе, в другое время и/или другой авиакомпанией (другим перевозчиком), при этом Клиент поручает Фирме осуществить за счет Клиента все необходимые действия для исполнения договора перевозки с измененными условиями и/или для осуществления перевозки Клиента другой авиакомпанией (другим перевозчиком). Подписанием настоящего Договора Клиент удостоверяет названное поручение и ознакомление себя с указанной информацией, а также гарантирует своевременную доплату/предоплату, если таковая потребуется.
4.8. Фирма имеет право внести изменения в программу тура, а также заменить отель (место проживания), что не будет считаться нарушением настоящего Договора и недостатком оказанных услуг. В случае замены отеля (места проживания), Фирма обязана разместить Клиента в отеле (месте проживания) той же категории или равнозначном по уровню сервиса. Клиент вправе потребовать при оформлении документов отразить существенные условия проживания в путевке. В противном случае при замене отеля существенным условием считается лишь официальная категория отеля (места проживания). Если Фирма размещает Клиента в отеле боле низкой категории, чем предусмотрено, Фирма возмещает Клиенту разницу в стоимости отелей, в том числе и дополнительно оказанными услугами.
4.9. Клиент полностью ознакомлен с информацией о стране пребывания, с правилами поведения туристов на групповом маршруте, со свойствами приобретаемого им туристского продукта. Условия пользования предоставляемыми туристическими услугами Клиенту разъяснены и понятны.
4.10. Клиент,  заключивший настоящий Договор не только от своего имени, но также от имени (в интересах) иных, указанных в Договоре лиц (третьих лиц), гарантирует наличие у себя полномочий на осуществление сделки в чужих интересах, а также принимает на себя обязательства ознакомить третьих лиц с содержанием настоящего Договора и со всей информацией, предоставленной Фирмой Клиенту, и несет за это ответственность. Фирма отвечает по принятым на себя обязательствам  лично перед Клиентом, за исключением случаев, когда к Договору прикладываются надлежащим образом оформленные доверенности, выданные Клиенту для подписания настоящего Договора третьими лицами.
4.11. Фирма вправе (но не обязана) вести переписку с Клиентом по всем вопросам, возникающим в ходе исполнения настоящего Договора, в том числе, в ходе претензионного рассмотрения споров, только по адресу Клиента, указанному Клиентом в настоящем Договоре. Клиент обязан указать в настоящем Договоре номер телефона, по которому Фирма сможет связаться с ним в любое время в течение срока действия Договора; Клиент обязан за сутки до начала тура, а также за сутки до конца тура осведомиться в Фирме о возможных изменениях в программе тура, в том числе, связанных со временем вылета (отъезда).

4.12. Фирма не несет ответственности за невыполнение Туроператором своих обязательств, в том числе, но не ограничиваясь перечисленным: в связи с неоказанием Туроператором всех или части услуг, входящих в туристский продукт, в связи с прекращением или приостановлением Туроператором своей деятельности, в том числе – в связи с фактическим прекращением Туроператором деятельности (в том числе – без проведения процедуры банкротства или ликвидации либо с проведением таких процедур). В таких случаях ответственность несет Туроператор, сведения о котором указаны в шапке настоящего договора. Фирма не является государственным органом, не является оценочной или рейтинговой организацией, а потому не имеет установленных законом или договором полномочий, обязанностей и компетенции по оценке финансового состояния и финансовой устойчивости Туроператора на момент бронирования туристского продукта. Выбор Туроператора по договору осуществлен Клиентом по своему усмотрению, Клиент проинформирован о возможности получить дополнительную информацию о Туроператоре (помимо информации, предоставленной в настоящем договоре) на сайте Ростуризма, сайте Туроператора и из иных открытых источников.

4.13. Подписанием настоящего Договора Клиент выражает согласие на передачу (в том числе трансграничную) предоставленных им персональных данных, к которым относятся: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство и национальность; серия, номер паспорта, лица вписанные в паспорт, иные паспортные данные; адрес проживания и регистрации, домашний и мобильный телефон, адрес электронной почты; семейное, социальное, имущественное положение (в том числе сведения о недвижимом имуществе, о наличии автомобиля); профессия; информация (включая адрес, рабочий телефон, должность, сроки работы) о текущем месте работы и о предыдущих местах работы; о состоянии здоровья, любые иные данные, которые Клиент сообщил при заключении или в ходе исполнения договора. Клиент обязан получить и гарантирует наличие у него полномочий на представление персональных данных участников поездки. При заключении договора Клиент подтвердил свои полномочия на представление указанных персональных данных. Клиент обязан возместить любые расходы, связанные с отсутствием у Клиента соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов. Обработка персональных данных осуществляется Фирмой и (или) поставщиками услуг в целях исполнения договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)) и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Клиент проинформирован о том, что его персональные данные могут обрабатываться как автоматизированным, так и не автоматизированным способами обработки. Клиент согласен с тем, что Фирма вправе поручить обработку персональных данных Клиента другому лицу.  Клиент обязуется довести данное условие до иных лиц, отправляющихся в поездку, и в случае несогласия его или иных лиц с данным условием – сообщить об этом Фирме. Фирма гарантирует Клиенту, что предоставленные им сведения о персональных данных будут использованы исключительно в целях оказания ему предусмотренных договором услуг, и не будут раскрыты посторонним лицам. Настоящее согласие действует в течение неопределенного срока. Действие согласия прекращается на основании письменного заявления, которое подписывается Клиентом и вручается, либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении Фирме, Туроператору и поставщикам услуг. Клиент согласен на обработку его персональных данных вплоть до вручения Клиентом заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных. Клиенту разъяснены и понятны права субъекта персональных данных.

     Адреса, паспортные данные, номера телефонов, электронные адреса Клиента и участников поездки указаны в договоре и приложениях к нему.

5. АННУЛЯЦИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЕЗДКИ

5.1. Клиент может отказаться от поездки в любое время до начала поездки, уведомив Фирму о своем отказе в письменной форме. Датой аннуляции поездки считается дата получения Фирмой соответствующего письменного заявления Клиента. В случае отказа Клиента от поездки по любым причинам Фирма имеет право удержать понесенные расходы с применением следующих штрафных санкций:
Штрафы за аннуляцию туров:
- при отказе за 30 день и менее, Фирма возвращает Клиенту 80 % стоимости путевки;
- при отказе за 21 день и менее, Фирма возвращает Клиенту 70 % стоимости путевки;
- при отказе за 14 дней и менее, Фирма возвращает Клиенту 50 % стоимости путевки;
- при отказе за   7 дней и менее, Фирма не возвращает Клиенту стоимость путевки.
если иные сроки и штрафы не указаны в Договоре, заключенным между Фирмой и Туроператором. Клиент при
подписании настоящего Договора ознакомлен со всеми условиями Договора, заключенного между Фирмой и
Туроператором.
5.2. Фирма настоятельно рекомендует Клиенту при бронировании туров в страны, въездные визы в которые открываются в посольствах (консульствах) до начала поездки, во избежание материальных убытков Клиента застраховать расходы, которые могут возникнуть вследствие непредвиденной отмены поездки или изменения сроков пребывания в поездке ("страхование от невыезда"). С условиями и правилами такого вида страхования, в том числе, с перечнем событий, которые признаются страховыми случаями, с основаниями непризнания событий страховыми случаями, Клиент полностью ознакомлен до подписания настоящего Договора.
5.3. Если Клиент желает изменить условия ранее заказанной поездки, в том числе, дату вылета или гостиницу (отель), то прежний заказ считается аннулированным, а Клиент должен сделать новый заказ. Неявка Клиента к месту начала тура считается односторонним отказом от тура, Клиенту возвращаются денежные средства за вычетом понесенных Фирмой расходов. Изменение сроков поездки возможно только по предварительному письменному согласованию с Фирмой, без которого Клиенту не будет предоставлено размещение в отеле при самостоятельном прибытии Клиента в отель позже согласованного срока.
5.4. В случае существенного изменения программы по инициативе Фирмы (увеличение стоимость тура более чем на 20%, изменение сроков тура более чем на 3 дня) и отказа от тура или услуги в связи с этим Клиента, а так же в случае отмены поездки по решению Фирмы, Фирма обязуется вернуть полностью стоимость не оказанных Клиенту услуг.

6. ПРЕТЕНЗИИ И ПОРЯДОК  РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

6.1. При наличии каких-либо замечаний относительно туристского обслуживания, Клиент обязан незамедлительно обратиться к представителям Фирмы (принимающей стороны) на местах. Обо всех претензиях, касающихся туристского сервиса, необходимо на местах составлять соответствующий протокол в двух экземплярах, под которым ставит свою подпись Клиент и представитель Фирмы (принимающей стороны). Один экземпляр протокола получает Клиент, один экземпляр протокола остается у представителя Фирмы (принимающей стороны).
6.2. Если Фирме не удалось устранить  обнаруженные и запротоколированные недостатки на месте, Клиент может в течение 20 дней после окончания тура представить Фирме претензию в ее офисе . По истечении этого срока претензии Фирмой не принимаются. При отсутствии соответствующего протокола, упомянутого в п. 6.1., и (или) оригиналов документов, подтверждающих изложенные в претензии факты, претензия считается не поданной, и не может быть принята к рассмотрению, и требования о возмещении причиненного ущерба, расходов, выплате штрафа, пени, процентов, неустойки, морального вреда, об уменьшении цены и т.д. считаются необоснованными. Претензия о не предоставлении (ненадлежащем предоставлении) услуги считается необоснованной, если Клиент воспользовался альтернативной услугой, предложенной ему взамен той, которая по тем или иным причинам не могла быть исполнена. Услуга в данном случае считается исполненной надлежащим образом.
6.3. При наличии оснований для уплаты денежной суммы по финансовой гарантии, клиент вправе обратиться с письменным требованием об уплате денежной суммы в установленный законом срок непосредственно к организации (страховая компания или банк), предоставившей финансовую гарантию оператору туристического продукта. Основаниями может являться существенное нарушение условий настоящего договора. Существенным признается такое нарушение, которое влечет за собой реальный ущерб, при котором Клиент в значительной степени  лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора, в частности: неисполнение обязательств по  оказанию Клиенту входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению, наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.
6.4. Если стороны настоящего Договора не смогут урегулировать спор, возникший по договору, спор разрешается в суде по месту нахождения Фирмы (договорная подсудность) с применением материального и процессуального права РФ.

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ. 
ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.

7.1. Фирма не несет ответственности за ненадлежащее исполнение или за неисполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (пожар, эпидемия, карантин, землетрясение, террористический акт, наводнение, ураган, шторм, цунами, оползень, другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, эмбарго, невыдача (несвоевременная выдача) виз и/или документов консульством (посольством), иные действия консульских служб, отказ туристу во въезде со стороны пограничных властей стран пребывания или транзита, изменения законодательства РФ или страны пребывания или транзита, действия органов таможенного и санитарного контроля, действия иммиграционных властей/служб, противоправные действия в отношении сотрудников Фирмы, связанные, в том числе, с тайным или открытым хищением имущества, действия авиакомпаний-перевозчиков и иных перевозчиков, связанные с техническими поломками, механическими повреждениями, закрытием аэропортов; отмена автобусного, паромного и другого транспортного обеспечения, маршрутов такси, трафики на дорогах и т. д.).
7.2. Любые расходы, понесенные туристом и связанные с отказом в выдаче визы или документов (несвоевременной выдачей визы или документов), включая расходы на консульский сбор, расходы на страхование, на не подлежащие возврату авиабилеты, на выезд на собеседование в посольство (консульство), возмещаются самим туристом. При отказе туриста от тура из-за отказа в выдаче (несвоевременной выдачи) въездной визы (документов) Фирма возвращает туристу полученные в качестве оплаты тура средства за  вычетом штрафных санкций и понесенных Фирмой расходов. В случае отказа от поездки  сопровождающих туриста лиц, по независящим от Фирмы причинам (в том числе, в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в связи с отказом в выдаче /несвоевременной выдачей въездной визы туристу), Фирма не возвращает туристу средства, затраченные на организацию тура и потерянные вследствие отмены или изменения тура: стоимость билетов, стоимость трансфера, бронь в гостинице, штраф контрагента, штраф гостиницы, штраф авиакомпании, стоимость международных и междугородних переговоров, консульский сбор  и т.д. Турист ознакомлен и согласен с тем, что любое иностранное консульство (посольство) может не принять паспорт или не выдать или несвоевременно выдать визу или несвоевременно выдать паспорт с визой (или без таковой) без объяснения причин, без проставления в паспорте каких-либо отметок, без выдачи каких-либо документов о том, что паспорт сдавался в посольство (консульство); в названных случаях надлежащим доказательством возникновения вышеуказанных обстоятельств и исполнения Фирмой своих обязательств будет являться односторонний письменный документ Фирмы. Турист понимает, что Фирма может лишь передать документы в Консульство, которое не является контрагентом Фирмы и в соответствии с международным правом не несет ответственности за свои действия по оформлению и выдаче виз и паспортов, что Фирма не является и не может являться ответственным лицом за выдачу виз - решение по выдаче виз принимает консульский отдел посольства суверенного государства. Туристу настоятельно рекомендуется оформить страховку от невыезда, чтобы предотвратить убытки, вызванные срывом поездки из-за невыдачи въездной визы.
7.3. Фирма не отвечает за возможные неточности, допущенные в гостиничных и других рекламных проспектах, так как они изготовлены без ее участия и используются в работе Фирмы как вспомогательные материалы. Фирма рекомендует уточнять информацию из буклетов гостиниц в Фирме на день бронирования тура.  
7.4. Фирма не несет ответственности за неисполнение условий настоящего договора и (или) за изменение программы тура по причинам, не зависящим от Фирмы, в том числе, не несет ответственности за изменения в расписании авиарейсов (в том числе изменение времени и аэропорта вылета и/или прилета),, дополнительные услуги, не предусмотренные в каталогах и туристическом ваучере, потерю и повреждение багажа, личных вещей, ценностей и документов Клиента, опоздания Клиента к отправке, несоответствия требованиям документов Клиента, в том числе  несоответствие заграничного паспорта Клиента требованиям иммиграционных или таможенных служб (в том числе, служб пограничного контроля). Клиент проинформирован, что в непосредственной близости от отеля (места проживания) могут вестись строительные, инженерные работы, возводиться/находиться коммуникации и оборудование, могут располагаться магазины, рестораны, дискотеки, автостоянки, другие организации, осветительные мачты, могут проходить пешеходные, автомобильные, железные дороги и т.д., в результате чего возможно возникновение нежелательных шумовых, визуальных эффектов, запахов, вибраций и т.д., причем, поскольку указанные явления находятся вне сферы компетенции Фирмы, Фирма не несет за них ответственности.
7.5. Фирма не несет ответственности за самовольное изменение Клиентом оплаченного маршрута (в том числе, места проживания, экскурсий, перевозки, условий питания и т.д.) или несоблюдение правил группового прохождения маршрута; компенсация за неиспользованные услуги в данном случае не выплачивается, все вновь приобретённые услуги оплачиваются Клиентом самостоятельно.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его Фирмой и Клиентом и действует до окончания тура. При этом обязательства по настоящему Договору и всем Приложениям для Фирмы наступают с момента подтверждения Фирмой заказа туристических услуг и  оплаты Клиентом полной стоимости туристических услуг, или их части.
8.2. В случае если одно из положений настоящего Договора теряет силу, либо входит в противоречие с действующим законодательством, остальные его положения продолжают действовать. В этом случае, стороны приводят устаревшие положения в соответствии с действующим законодательством в целях достижения аналогичного экономического результата.
8.3. К настоящему Договору прилагаются туристическая путевка, программа пребывания и другая информация по поездке, ваучер и проездные документы выдаются Клиенту представителем Фирмы за 3 часа до начала тура в месте сбора группы (в аэропорту, на ж/д вокзале или др.) при групповом туре, за день до начала тура в офисе Фирмы  при индивидуальном туре.
8.4. Клиент допускает факсимильное воспроизведение подписей уполномоченного лица Фирмы на настоящем Договоре, совершенных с помощью средств копирования в соответствии с п.2 ст.160 ГК РФ.

9. УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

9.1. Фирма вправе потребовать изменений или расторжения Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении Договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: непредвиденный рост транспортных и иных тарифов, введение новых или повышение действующих ставок налогов и сборов; резкое изменение курса национальных валют.

10. РЕКВИЗИТЫ И АДРЕСА СТОРОН

КЛИЕНТ

 Ф.И.О. Иванов Иван Иванович
Паспорт 00 № 0000000 
Адрес                                                   
Тел. 0000-000-00-00
E-mail:
С условиями настоящего Договора ознакомлен(а)
связанные с ним обязательства принял(а)

______________________________подпись

ФИРМА

«Технология Путешествия»
Ген.директор Сорока Наталья Валерьевна
Адрес____________________________________
142306 Московская обл. Чехов, ул.Дружбы д.2-а, помещение 029

р/с 40702810901450000098
в Филиале «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)
к/с 30101810145250000411

БИК 044525411
ИНН/КПП 5048028356/504801001
Тел.: 8(496)727-63-53, 8(926)153-86-43

Ген. Директор____________________Сорока Н.В. 

Приложение № 3

К договору оказания туристских услуг № __ от _____.2019г.

ООО «Технология Путешествия», в лице генерального директора Сорока Натальи Валерьевны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем “Фирма”, действующая при реализации продукта по поручению туроператора ООО "Название туроператора". Местонахождение представительства Туроператора: адрес туроператора. Реестровый номер РТО 000000. Финансовое обеспечение: данные о размере финансового обеспечения туроператора, сроке действия договора страхования и гаранте, и Иванов Иван Иванович, паспорт 00 № 0000000, именуемый в дальнейшем “Клиент”, заключили настоящее Приложение о нижеследующем:

Я, Иванов Иван Иванович, предупрежден(а) о том, что:

1. Фирма имеет право согласно договору, заключенному между Фирмой и туроператором, внести изменения в программу тура, а также заменить отель (место проживания), что не будет считаться нарушением настоящего Договора и недостатком оказанных услуг. В случае замены отеля (места проживания), Туроператор обязан разместить Клиента в отеле (месте проживания) той же категории или равнозначном по уровню сервиса. Если Туроператор размещает Клиента в отеле более низкой категории, чем предусмотрено, Туроператор возмещает Фирме разницу в стоимости отелей, в том числе и дополнительно оказанных услуг, а Фирма в свою очередь возмещает эту разницу Клиенту.

2. Клиент согласен с тем, что, если авиакомпания или иной перевозчик не сможет надлежащим образом исполнить договор перевозки, Туроператор имеет право (но не обязан) осуществить перевозку Клиента с изменением условий, в том числе, в другое время и/или другой авиакомпанией (другим перевозчиком), аэропорт также может меняться, при этом Клиент поручает Фирме осуществить за счет Клиента все необходимые действия для исполнения договора перевозки с измененными условиями и/или для осуществления перевозки Клиента другой авиакомпанией (другим перевозчиком). Подписанием настоящего Договора Клиент удостоверяет названное поручение и ознакомление себя с указанной информацией, а также гарантирует своевременную доплату/предоплату, если таковая потребуется.

3. Клиент поручает Фирме от имени и за счет Клиента, а Фирма в свою очередь поручает Туроператору передать документы в консульство (посольство) для оформления въездных виз (если таковые требуются и оформляются заранее), оформить страховку, приобрести авиабилеты, иные билеты, при этом Туроператор и Фирма не несут ответственности за ущерб, причиненный перевозчиком, страховщиком и иными контрагентами Клиента( в том числе консульством(посольством).

4. Клиент предупрежден, что с 14.09.2015 изменилась процедура оформления виз для стран шенгенского соглашения (личная явка в визовый центр для сдачи отпечатков пальцев становится обязательной). Консульство (посольство) назначает определенные время и дату для проведения процедуры. В связи с нововведениями Фирма и Туроператор не несут ответственности за невыдачу визы Клиенту в случае его неявки на проведение процедуры дактилоскопии независимо от причин. В данном случае денежные средства за оплаченные услуги, входящие в стоимость турпродукта (указаны в п.2.1 настоящего договора) Клиенту не возвращаются.

КЛИЕНТ

 Ф.И.О. Иванов Иван Иванович
Паспорт 00 № 0000000 
Адрес                                                           
Тел. 0000-000-00-00
E-mail:
С условиями настоящего Договора ознакомлен(а)
связанные с ним обязательства принял(а)

                                                           подпись

ФИРМА

«Технология Путешествия»
Ген.директор Сорока Наталья Валерьевна
Адрес                                                   
142306 Московская обл. Чехов, ул.Дружбы д.2-а, помещение 029

р/с 40702810901450000098
в Филиале «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)
к/с 30101810145250000411

БИК 044525411
ИНН/КПП 5048028356/504801001
Тел.: 8(496)727-63-53, 8(926)153-86-43

Ген. Директор                         Сорока Н.В.